皆さんこんにちは！ マネージャーの竹末です。 今日は普段私が行っている業務 TCについて少しお話したいと思います。 皆さんは、歯科医院で 「TC（トリートメントコーディネーター）」 という言葉を聞いたことはありますか？ まだまだ馴染みのない役割ですが、 実は“患者様の不安をほどき、 納得して治療を選べるようにする”ための、 とても大切な存在です。
--- 🧩 TCは“治療の説明係”ではありません TCの役割は、 医師の代わりに治療内容を読み上げることではありません。 患者様が抱えている気持ちや不安を丁寧に受け取り、 治療の選択肢を一緒に整理しながら、 納得して進められるようサポートすることです。• どんな治療があるのか • それぞれのメリット・デメリット • 費用や期間のイメージ • 不安に思っていること • 先生には言いづらいこと こうした“本音”を 安心して話せるのがTCです。 --- 🗣️「こんなこと聞いていいのかな…」を話せる相手 歯科治療は専門用語も多く、 初めての方には分かりにくいことばかり。 「質問したいけど、忙しそうで言いづらい」 「自分の希望をどう伝えたらいいか分からない」 そんな時こそTCの出番です。 TCは、患者様の気持ちを整理しながら、 “あなたにとって最適な治療”を一緒に考えるパートナーです。 --- 🦷 治療の流れがスムーズになり、安心感がぐっと増します TCが間に入ることで、 • 治療のイメージがつきやすくなる • 自分に合った治療を選びやすくなる • 不安や疑問をその場で解消できる • 医師とのコミュニケーションがスムーズになる といったメリットがあります。 治療が“受け身”ではなく、 “自分で選んで進めるもの”に変わるのです。 --- 🏥 当院のTCは、初診から治療完了まで寄り添います 初診カウンセリングから治療のご相談、 治療後のフォローまで、 TCが患者様の気持ちを大切にしながらサポートします。 「何を選べばいいのか分からない」 「治療の違いをもっと知りたい」 「費用のことが心配」
どんなことでも気軽にご相談ください。 患者様が安心して治療を受けられるよう、 TCがしっかりサポートします。 ---