こんにちは！助手の若木です。
先日、第2回新人育成塾に参加させていただきました。
全部で4回あるこのセミナー、前回は体調不良の為、私だけzoomでの参加でした。
初めて会場で受けたのですが、やはり雰囲気がオンラインとは全然違い、講師の萩原さんや周りの人達のやる気と熱意を直で感じることができ、とても刺激になりました。
今回の内容は、患者様とのコミュニケーションの取り方やモチベーションの上げ方を学びました。
歯科医院にプラスな気持ちを持って来院される方は多くはないと思います。
そんな中で少しでも患者様の恐怖心や不安心を取り除き、安心して治療を受けていただく事がとても大事だと感じました！
日々、Ken歯科では患者様にとって何が1番良いのかをスタッフ全員が模索しながら働いています。
先輩方のような情熱を持ったスタッフになれるよう、残り半分のセミナーも余すことなく吸収できるよう頑張りたいと思います！